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預(yù)訂須知 特別說明和注意事項

◆【散客接送】：請您按旅行社指定的地點和時間集合，統(tǒng)一乘車出發(fā)，由于參團(tuán)人員多，地點不一，出發(fā)時間及計劃內(nèi)約定時間有一定的誤差，請客人諒解。（注：客人不能隨意提前離團(tuán)，否則屬于違約，后果自負(fù)）。

◆【報價不含】：各地至成都往返大交通、景區(qū)便民設(shè)施，酒水、個人消費、景區(qū)內(nèi)索道、沿途小門票、行程中備注未含的餐及住宿等！請當(dāng)?shù)噩F(xiàn)付，備有說明除外。 

◆【產(chǎn)品說明】：為保障本線路產(chǎn)品的順利成團(tuán)，在您預(yù)訂成交后，如無特殊原因，不可更改、取消，否則將按退團(tuán)說明執(zhí)行；散客拼團(tuán)有時會出現(xiàn)單段換車換導(dǎo)游的情況，請客人諒解。請注意行程中的每一條溫馨提示，請注意各景區(qū)張貼的游覽須知。行程中停車加水、上廁所、用餐后、上車前均為自由活動時間，自由活動時間請自行負(fù)責(zé)自身人生安全及財產(chǎn)安全。此產(chǎn)品不適合休閑度假、享受酒店的客人；藏區(qū)旅游，請保持樂觀情緒，如有心理負(fù)擔(dān)會加重高原反應(yīng)，延緩人體適應(yīng)高原氣候。行程內(nèi)的時間僅供參考，具體以實際行車速度及相關(guān)路況及游客游覽快慢為準(zhǔn)；行程先后順序在實際游覽中可能會調(diào)整，但景點不減少，公交交通及景區(qū)的配套設(shè)施設(shè)備的容貌及衛(wèi)生狀況不屬于旅行社的服務(wù)質(zhì)量范疇，如有意見或建議可向相關(guān)主管部門反映。

◆【證件說明】：請您在簽訂合同的時候提供有效的身份證件以及隨行人員的身份證件及姓名，行程中也請您隨身攜帶有效期內(nèi)的身份證件（國內(nèi)游客：身份證、軍官證，國際游客：護(hù)照），住宿及景區(qū)同樣出示證件！敬請配合旅行社工作！如因個人原因沒有帶有效身份證件造成無法辦理入住手續(xù)而造成的損失，游客自行承擔(dān)責(zé)任。

◆【不可抗力免責(zé)說明】：由于不可抗力等不可歸責(zé)于旅行社的的客觀原因或旅游者個人原因，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。如惡劣天氣、自然災(zāi)害、火車延誤、汽車塞車等不可抗力原因如造成團(tuán)隊行程更改，延誤、滯留或提前結(jié)束時，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。因此發(fā)生的費用增減，按未發(fā)生費用退還游客，超支費用由游客承擔(dān)的辦法處理。

◆【購物和自費游覽活動說明】：①部份景區(qū)內(nèi)和沿途停留的站點附近均可能會有紀(jì)念品售賣點，法物流通處，紅景天及御寒衣服等售賣點，沿途休息站（加水點，廁所）小賣部不屬于購物店范圍。當(dāng)?shù)鼐用褙溬u紀(jì)念品、 土特產(chǎn)，非我社提供服務(wù)，請謹(jǐn)慎購買，以免上當(dāng)。②本行程導(dǎo)游推薦自費娛樂項目，景區(qū)配套自費設(shè)施游客自愿選擇，景區(qū)有價格向游客明示。如有強(qiáng)迫消費的現(xiàn)象發(fā)生，請游客撥打質(zhì)量監(jiān)督電話。

◆【健康說明】：本次長途旅行，時間長、溫差大、部分地區(qū)海拔高，報名前請仔細(xì)閱讀相關(guān)注意事項。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫(yī)療條件有限的前提下，確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動后方可報名參團(tuán)。因個人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進(jìn)一步發(fā)作和傷亡，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任，現(xiàn)有的保險公司責(zé)任險和意外險條款中，此種情況也列入保險公司的免賠范圍。旅行社為非健康醫(yī)療專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，無法判定游客的身體健康狀況是否適合參加本次旅游活動，游客在旅行社簽訂旅游合同，即視為游客已經(jīng)了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫(yī)療條件有限的前提，并征得專業(yè)醫(yī)生的同意。①報名時旅游者應(yīng)確保身體健康，保證自身條件能夠完成旅游活動，身體健康狀況不佳者，請咨詢醫(yī)生是否可以參加本次旅游活動，根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承擔(dān)責(zé)任;出團(tuán)前游客須簽字確認(rèn)《旅游者健康狀況確認(rèn)書》;②游客出現(xiàn)急癥請主動通知工作人員，旅行社將協(xié)助游客就進(jìn)送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)檢查治療;③有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團(tuán);個人有精神疾病和無行為控制能力的不能報名參團(tuán)；④有心、肺、腦和血液系統(tǒng)疾病患者以及其它不適合長途疲勞的人群以及75歲以上老人，不宜報名參加旅行社團(tuán)。為了你的安全請勿隱瞞病情，你可另擇其它線路(如隱瞞病情,后果自負(fù))。

◆【安全說明】：①旅行社的導(dǎo)游人員和其他工作人員無法為游客提供一對一的服務(wù)，旅行社工作人員在接待游客報名時已經(jīng)充分告知本行程中的注意事項和對游客身體健康的要求，旅游活動中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全，保管好個人財務(wù)，貴重物品隨身攜帶。②景區(qū)所在地區(qū)為藏羌等少數(shù)民族聚居區(qū)，在旅游中請尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族的宗教信仰和民俗風(fēng)情；為了您的安全，請入夜后避免單du出行，個別思想開放者請不要在景區(qū)有所作為以免造成不必要的重大損失！自由活動期間，請注意保護(hù)自身人生安全及財物安全，過馬路請小心；③沿途停車加水或上廁所等任何一個停留地點，請你上下車注意腳下、頭頂及周邊安全，不要在汽車道公路邊崖邊活動停留，沿途上廁所大部份都有當(dāng)?shù)厝耸召M，請主動付費，不要與當(dāng)?shù)厝税l(fā)生無謂的爭吵；

◆【未成年人保護(hù)說明】：旅行社不接受未滿十八周歲、不具備完全民事行為能力的未成年人單du參團(tuán)。未成年人必須有成年人陪伴方可參團(tuán)，一起報名參團(tuán)的成人即為其參團(tuán)過程中的監(jiān)護(hù)人，有責(zé)任和義務(wù)做好未成年人的安全防范工作。

【甲方代表與合同變更說明】：甲方（即旅游者）簽訂合同的代表必須征得合同內(nèi)所有游客的同意，方可代表甲方與旅行社簽訂合同，合同變更的相關(guān)事宜也必須由合同簽訂人攜帶合同到旅行社進(jìn)行變更。

◆【氣候說明】：九寨溝為高山氣候，要有足夠的御寒衣物，需準(zhǔn)備長袖衣褲、羊毛衫、夾克衫，。即使是夏季也早晚涼、中午熱，因此要注意保暖，特別預(yù)防感冒和上呼吸道感染。景區(qū)日照強(qiáng)，紫外線強(qiáng)。牟尼溝(黃龍)景區(qū)海拔4070-2800米,部分游客可能有輕微高原反應(yīng)，請自備抗高原反應(yīng)的藥物或氧氣。九寨溝口海拔約1900米，溝內(nèi)海拔zui高點長海3100米，大多數(shù)游客沒有高原反應(yīng)，請放心游玩。

◆【特別約定說明】：①行程中發(fā)生糾紛，旅游者不得以拒絕登（下）車（機(jī)、船）、入住酒店等行為拖延行程或者脫團(tuán)，否則，除承擔(dān)給旅行社造成的實際損失外，還要承擔(dān)旅游費用20-30%的違約金。②游客投訴以在九寨途中填寫的《行程滿意度調(diào)查表或旅行社服務(wù)質(zhì)量跟蹤表》為準(zhǔn)，請團(tuán)友認(rèn)真填寫；在行程中，如對服務(wù)及接待標(biāo)準(zhǔn)有異議，請及時與帶團(tuán)導(dǎo)游溝通或直接反饋回旅行社。③請您仔細(xì)閱讀行程及游客須知，如有異議，請在簽訂本次行程計劃合約前提出，協(xié)議一旦簽訂，旅行社即按行程內(nèi)容安排接待，如若您沒有按相關(guān)注意事項執(zhí)行，造成的一切責(zé)任后果及相關(guān)損失將由您自行承擔(dān)。

◆【其它提醒】：藏民的衛(wèi)生生活習(xí)慣都與漢族有所不同，濕紙巾、個人衛(wèi)生用品，提前要帶足這些東西。適量飲用酥油茶、奶制品、紅景天等飲料可增強(qiáng)對高原氣候的適應(yīng)能力，飲食宜有節(jié)制，不可暴飲暴食，以免增加腸胃負(fù)擔(dān)，身份證、護(hù)照（外籍人士）、銀行卡(農(nóng)行/建行/郵政儲蓄)、信用卡、現(xiàn)金等（現(xiàn)金不要帶太多）；背包、腰包(放隨身重要物品),防水雨具；防寒服，旅游鞋（zui好是防水旅游鞋），排汗保暖內(nèi)衣1－2套，換洗內(nèi)衣褲若干，厚棉襪若干，防曬霜（50SPFPA+以上）、太陽鏡、太陽帽、潤膚霜、唇膏；感冒藥、腸胃藥、阿斯匹林、安定、頭痛粉等物品；全球通手機(jī)、相機(jī)、充電器、備用電池(充電設(shè)備多的,zui好準(zhǔn)備一個輕便的多用插線板,免得大家搶插座)。